El BPO administrativo asiste a una gran parte de la empresa, siendo responsable de la gestión del personal y las actividades que pueden o no estar directamente vinculadas a las actividades clave del negocio.

El área administrativa puede relacionarse con otras áreas, gestionando procesos y brindando soporte, además de servir de puente entre diferentes sectores, tales como: RRHH, Ventas, Finanzas, Tecnología, Compras, entre otros.

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El BPO administrativo es una forma de subcontratar los procesos del día a día de la empresa, con proveedores especializados, con visión de procesos, buscando siempre su mejora e integración con los sectores involucrados. Las actividades en general destacan por recolectar información / documentos, procesarlos y transformarlos en valor para el área que utilizarán.

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Todas las empresas, pequeñas, medianas o grandes, necesitan servicios administrativos, ya sea un simple registro, incluso la provisión de informes de desempeño para diversas áreas.